Van-e üzlet az Interneten?

I. Miért akarunk megjelenni a hálózaton? Világméretű termelés és piac A verseny fokozódása Változó fogyasztói szokások II. Hat hálózati üzleti modell Közvetlen értékesítés Előfizetés Hirdetés Web szolgáltatások (Weblap tervezés, készítés; honlapok hálózatbakapcsolása; stb.) Költségmegtakarítás Egyéb üzleti tevékenységek elősegítése III. Üzleti funkciók Internetre vitele a, Marketing Eszközök Alkalmazásuk E-mail Kapcsolattartás másokkal a marketingmunkában Információgyűjtés e-mail felméréssel World Wide Web Interaktív információmegosztás Információgyűjtés a Web oldal felhasználási statisztikájával http://hungariantop1000.com A konkurencia Web oldalának figyelemmel kísérése Autoreszponder Információ rendelkezésre bocsátása automatikus e-mail útján Levelezőlista, hírcsoport és fórum Lépéstartás a szakma és a marketing fejlődésével http://www.liszt.com Hálózat kialakítása a potenciális vásárlókkal A felhasználók, ügyféljelöltek és szimpatizánsok közösséggé szervezése Információgyűjtés b, Értékesítés Eszközök Alkalmazásuk E-mail Aláírásfájl használata hirdetési célzattal minden e-mail kommunikációban Kapcsolattartás az értékesítési csapat tagjaival Információmegosztás Az e-mail használata az ügyfelekkel és ügyféljelöltekkel való kapcsolatteremtési stratégia részeként Érdekes cikkek továbbítása az e-mailen az ügyfeleknek, ügyféljelölteknek és szimpatizánsoknak World Wide Web Hálózati rendelési lehetőség http://www.paks.info.hu/ A Web oldalak felhasználása az értékesítés támogatására A vásárlók Web oldalakra irányítása Képek termékprezentációk és –leírások szolgáltatása< Autoreszponder Automatikus termék és szolgáltatási információ nyújtása Levelezőlista, hírcsoport és fórum Lépéstartás a szakma és az értékesítés fejlődésével Ügyfélszerzés kiválasztott hírcsoportok, fórumok és levelezőlisták útján c, Reklám és PR Eszközök Alkalmazásuk E-mail Kapcsolattartás más forgalmazókkal Sajtóközlemények kibocsátása Az e-mail felhasználása a szerkesztőkkel és más reklám- és PR munkánk szempontjából fontos személyekkel való érintkezésre World Wide Web Reklám és PR jellegű dokumentumok kihelyezése Web oldalunkra http://www.csatolna.hu/ Web-oldalunk említése a nyomtatott és elektronikus sajtóban Visszajelzések szerzése az általunk gyakorolt hatásról Tartalmas, interaktív Web oldal létrehozása, amelyre ügyfeleink szívesen visszatérnek Befektetői kapcsolatszervezés és álláspontunk közlése vitás kérdésekben Autoreszponder Automatikus információ nyújtása a csak e-maillel rendelkezőknek Levelezőlista, hírcsoport és fórum Lépéstartás a szakma és a reklám/PR fejlődésével Új termékeket és szolgáltatásokat ismertető anyagok elhelyezése az arra alkalmas hírcsoportokban, fórumokon és levelezőlistákon Visszajelzések szerzése az általunk gyakorolt hatásról d, Termelés és minőségbiztosítás Eszközök Alkalmazásuk E-mail Kapcsolattartás e-mailen a termelésben és minőségbiztosításban dolgozókkal Termelési információk továbbítása e-mailen Kérdések eljuttatása a termelőeszköz és nyersanyag előállítókhoz World Wide Web A gyakran használt berendezésekkel és anyagokkal kapcsolatos Web oldalak figyelemmel kísérése A korszerű termelési és minőségbiztosítási módszereknek szentelt Web oldalak figyelemmel kísérése Autoreszponder Autoreszponderek alkalmazása minőségi szabványokra vonatkozó információk rendelkezésre bocsátására Levelezőlista, hírcsoport és fórum Levelezőlisták használata virtuális munkacsoportok felállítására Lépéstartás a szakma fejlődésével e, Termékfejlesztés Eszközök Alkalmazásuk E-mail Kommunikáció a virtuális munkacsoportokkal és a termékfejlesztő munka más résztvevőivel Az elektronikus kommunikáció felhasználása a termékfejlesztési folyamat felgyorsítására World Wide Web Termékünkre vagy szolgáltatásunkra vonatkozó felhasználói észrevételek gyűjtése Web oldalunkon http://www.paks.info.hu A konkurensek nyomon követése Web oldalaik figyelésével Autoreszponder Automatikus információlekérési lehetőség biztosítása a csak e-maillel rendelkezők számára Levelezőlista, hírcsoport és fórum Levelezőlisták használata virtuális termékfejlesztési munkacsoportok felállítására Visszacsatolási rendszerek létrehozása ötletszerzés vagy az új termékek tesztelése céljából f, Elosztás és ügyfélszolgálat Eszközök Alkalmazásuk E-mail Elosztási tevékenység hatékonyságának növelése Információs termékek elosztása World Wide Web Ügyfélszolgálati információk nyújtása A megrendelések állásának ellenőrizhetővé tétele a vevők számára Egyes ügyfélszolgálati működések automatizálása http://www.itk.hu Autoreszponder Ügyfélszolgálati információk nyújtása Egyes ügyfélszolgálati működések automatizálása Levelezőlista, hírcsoport és fórum Ügyfelek, ügyféljelöltek és szimpatizánsok közösséggé szervezése, melyben eszmét cserélhetnek a termékről, szolgáltatásról, illetve annak alkalmazásáról Lépéstartás a szakma, illetve az elosztás és az ügyfélszolgálat fejlődésével g, Igazgatás és pénzügy Eszközök Alkalmazásuk E-mail Földrajzilag és időben megosztott vállalkozások összefogása Kapcsolattartás a beosztottakkal World Wide Web A vezetés álláspontjának ismertetése Belső Web oldalak használata kommunikációs és oktatási célra Befektetőknek szóló információk továbbítása Autoreszponder A befektetőknek szóló információk hozzáférhetővé tétele autoreszponderen Levelezőlista, hírcsoport és fórum Lépéstartás a szakma, illetve az igazgatás és a pénzügy fejlődésével IV. Hogyan alakítsuk ki vállalkozásunk Web oldalát? Határozott üzleti célkitűzés Az oldal tartalmának megtervezése A Web oldal elkészítése Nyilvánosságra hozatal Továbbfejlesztés és frissítés Összeállította: Pataki János